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油烟净化器厂家能够提供哪些售后服务?

作者: 浏览量:2947 来源: 时间:2020-10-27 10:00:02

信息摘要:

     很多客户在购买油烟净化器之前就有很多关于售后的问题,在购买了油烟净化器之后,更是有很多售后的疑问存在,买了这个油烟净化器之后到底哪些售后服务是免费的,哪些是需要付费的呢,我又该从哪里获得这样的服务等等问题,因为很多购买油烟净化器的人都不是直接找到生产商购买的,所以很多售后服务并不是由安装的人提供,而是由厂家提供。接下来我就跟大家聊一下油烟净化器售后服务这一块。

     当你购买油烟净化器的时候,你可能也会从安装的人那里了解到关于三包服务,免费上门维修等承诺,这其实就是国家规定的一些电器类产品的售后服务规则,如果核心部件出现非人为损坏,均可获得免费的维修更换服务,当然对于油烟净化器来说核心部件包括:电场,电源,绝缘子等,这些部件在非人为损坏的情况下是可以接受保修期内免费维修的。

     另外,有的油烟净化器还有UV灯,活性炭灯配件,其中UV灯在保修期内如果出现故障也可以进行免费的调换,至于活性炭,由于是消耗品则无法进行调换。当然除了维修之外,厂家也应该提供的服务包含油烟净化器的安全使用方法,保养清洗方法等,还有几本的故障排除方法等,

     宝恒环保将在近期提升客户的购买体验感,增加多项售后服务,欢迎关注。

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